Objectifs
Dans un premier temps, le premier chapitre vise à donner un aperçu global, des éléments de vocabulaire, des fonctions de référence. Il ne faut toutefois pas s'attendre à des compétences opérationnelles. C'est au cours des chapitres suivants que les concepts présentés prendront sens jusqu'à conduire à des connaissances consolidées et des savoir-faire effectifs.
Au cours des chapitres suivants, il pourra être utile de revisiter cette première vision, à la lumière des connaissances acquises.
